سياسة الخصوصية
ما البيانات التي يجمعها SeekGist، ولماذا، وما حقوقك.
تحتاج إلى مراجعة محامٍ
هذا قالب. يجب أن يراجعه محامٍ مؤهل قبل أن يستخدمه أو يوقّعه أي طرف. الكلمات بين [قوسين] يجب تعبئتها.
آخر تحديث: [التاريخ]. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها [الاسم القانوني لشركة SeekGist]، [العنوان] («SeekGist» أو «نحن»)، وسبب جمعها، وحقوقك.
هناك فئتان من الأشخاص:
- أصحاب المتاجر وفرقهم الذين يستخدمون لوحة تحكم SeekGist. بالنسبة إلى بياناتهم، SeekGist هو المتحكم (أي نحن من يقرر سبب استخدامها وطريقته).
- المتسوقون الذين يبحثون في متجر يستخدم SeekGist. بالنسبة إلى بياناتهم، المتجر هو المتحكم وSeekGist هو المعالج. وتغطي اتفاقية معالجة البيانات هذه الحالة.
1. البيانات التي نجمعها
| البيانات | ممن | لماذا |
|---|---|---|
| الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ كقيمة تجزئة (hash) فقط) وإعدادات التحقق بخطوتين | أصحاب المتاجر وأعضاء فرقهم | لتشغيل حسابك وحمايته |
| اسم المتجر والإعدادات ومفاتيح الواجهة البرمجية (تُحفظ كقيمة تجزئة (hash) فقط) | أصحاب المتاجر | لتشغيل الخدمة |
| بيانات الفوترة | أصحاب المتاجر، عبر مزود الدفع | لإصدار الفواتير؛ ولا نحفظ أرقام البطاقات |
| كتالوج المنتجات | المتجر | لبناء فهرس البحث؛ ويجب ألا يحتوي على بيانات شخصية |
| عمليات البحث والأحداث (النقر، والإضافة إلى السلة، والطلب) مع معرّف جلسة عشوائي ونوع الجهاز | المتسوقون، عبر المتجر | لإرجاع النتائج، واحتساب الاستخدام، وعرض التحليلات للمتجر |
| السجلات التقنية: عنوان IP، والمتصفح، ومعرّف الطلب، والوقت | كل من يستدعي الخدمة | الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وإصلاح الأخطاء |
| محادثات المساعد | المتسوقون، عبر المتجر | للرد على المتسوق وعرض المحادثات للمتجر |
افتراضيًا لا يحفظ SeekGist أسماء المتسوقين ولا بريدهم ولا أرقام هواتفهم ولا عناوينهم. وتبقى عمليات البحث الأخيرة في متصفح المتسوق فقط. وإذا كتب المتسوق بيانات شخصية في البحث أو المحادثة، فتُحفظ كما كُتبت، مثل أي بحث آخر.
2. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
sg_session: يُبقيك مسجّل الدخول إلى لوحة التحكم، وهو ضروري للخدمة.NEXT_LOCALE: يتذكر لغتك.- يُحفظ المظهر (فاتح أو داكن) وعمليات البحث الأخيرة في أداة البحث في التخزين المحلي للمتصفح.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. [ملفات تعريف الارتباط التحليلية على الموقع، إن وُجدت، تحتاج إلى إدراج.]
3. الأسس القانونية
- تنفيذ العقد مع المتجر (الحساب والفوترة والخدمة نفسها).
- المصالح المشروعة: الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين الخدمة.
- الالتزامات القانونية، مثل السجلات الضريبية.
- الموافقة، حيث يشترطها القانون.
4. مع من نشارك البيانات
نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل SeekGist، بموجب عقود تحميها («المعالجون من الباطن»):
| المعالج من الباطن | الغرض | المكان |
|---|---|---|
| [مزود الاستضافة] | الخوادم وقواعد البيانات | [الدولة] |
| [مزود الدفع] | الفوترة | [الدولة] |
| [مزود البريد الإلكتروني] | رسائل الحساب والفوترة | [الدولة] |
| [مزود نموذج الذكاء الاصطناعي] | إعادة صياغة البحث والترجمة والمساعد (نص البحث وبيانات المنتجات ورسائل المحادثة) | [الدولة] |
لا نبيع البيانات الشخصية. وقد نشاركها إذا فرض القانون ذلك.
5. النقل الدولي
إذا خرجت البيانات من [الدولة أو المنطقة]، نستخدم ضمانات يقبلها القانون، مثل البنود التعاقدية القياسية. [تحتاج إلى تأكيد.]
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب: طوال وجود حسابك، ثم [المدة].
- سجلات البحث والأحداث: [المدة]. ويمكن لكل متجر اختيار مدة أقصر.
- السجلات التقنية: [المدة].
- سجلات الفوترة: المدة التي يفرضها قانون الضرائب.
7. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات. على المتسوقين التواصل مع المتجر أولًا، ونحن نساعد المتجر في الرد. ويمكن لأصحاب المتاجر تصدير بيانات متجرهم وحذفها من لوحة التحكم. للتواصل: [البريد الإلكتروني الخاص بالخصوصية].
8. الأمان
تُحفظ مفاتيح الواجهة البرمجية وكلمات المرور كقيم تجزئة (hash) فقط، وتُشفَّر رموز الوصول الخاصة بالمنصات. وتُفصل بيانات كل متجر عن بيانات المتاجر الأخرى في قاعدة البيانات. وتُشفَّر الاتصالات عبر TLS. ويعتمد وصول الفريق على الأدوار، وتُسجَّل الإجراءات المهمة في سجل تدقيق.
9. الأطفال
SeekGist خدمة موجهة للأعمال، وليست مخصصة للأطفال.
10. التغييرات
سننشر أي تغييرات هنا، وسنبلغ أصحاب المتاجر بالبريد الإلكتروني قبل سريان التغييرات المهمة.